POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE LINA
Dernière révision effectué en date du 14 Octobre 2024 à 10h30.
Informations sur le contrôleur des données : Qui est le responsable du traitement de vos données?
Nous reconnaissons l’importance de protéger la confidentialité des informations personnelles de nos clients et utilisateurs. La présente politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles fournies par les utilisateurs de nos services. Elle vise à réglementer et à fournir des informations sur le traitement des données personnelles des clients actuels, des clients potentiels, des anciens clients et des tiers dont les données peuvent être traitées dans le cadre des relations que nous établissons avec nos clients.
L’entreprise est légalement autorisée à traiter les informations fournies par les utilisateurs de notre site web :
Nom du contrôleur : Lina Corp
Courriel de contact : dpo@lina.finance
Pour toute demande, question ou pour exercer des droits liés au traitement des données personnelles sur notre site Web, vous pouvez contacter le responsable par le biais des méthodes de contact fournies.
Finalité du traitement : Quelle est la finalité du traitement de vos données?
Consentements
Les informations collectées sont utilisées pour fournir des services financiers, traiter les transactions, prévenir la fraude, personnaliser l’expérience de nos clients et se conformer aux obligations légales.
Les données personnelles sont obtenues par le biais de formulaires de demande d’informations ou par la conclusion de contrats portant sur nos produits ou services. Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos services et envoyer des communications marketing avec l’accord préalable des clients.
Les données personnelles collectées par l’intermédiaire de notre site web seront utilisées aux fins suivantes :
- Prestation de services financiers : Les données sont collectées pour fournir des services financiers, tels que l’ouverture d’un compte, la gestion des transactions, les demandes de produits bancaires, entre autres.
- Respect des obligations légales : La collecte et le traitement des données sont effectués pour se conformer aux obligations légales et aux réglementations financières applicables.
- Gestion de la clientèle : Les données sont utilisées pour entretenir les relations avec les clients, notamment la gestion des comptes, les communications relatives aux services financiers et le service à la clientèle.
- Prévention de la fraude et sécurité : La collecte et le traitement des données ont pour but de prévenir et de détecter les fraudes potentielles et de garantir la sécurité des transactions financières.
La base juridique du traitement des données à caractère personnel repose sur le consentement explicite de l’utilisateur. Les formulaires pertinents comportent une case à cocher pour l’acceptation de la politique de confidentialité comme condition de l’enregistrement ou de l’utilisation des services.
Les données personnelles sont obtenues conformément aux réglementations légales et avec le consentement explicite des utilisateurs. Ces informations sont fournies pour assurer la transparence de l’utilisation et du traitement des données personnelles collectées sur notre site web.
Données personnelles que nous collectons
Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :
- Adresse IP
- Liens un utilisateur clique tout en utilisant le site
- Contenu que l’utilisateur consulte sur votre site
Données recueillies de façon non automatique
Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :
- Prénom et nom
- Date de naissance
- Sexe
- Numéro de téléphone
- Domicile
- Données de remplissage automatique
- Renseignements sur la situation patrimoniale
Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :
- Enregistrement d’un compte
- Échange avec l’un de nos conseillers Lina
Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.
Destinataires tiers des données à caractère personnel : Avec qui partageons nous vos données personnelles?
Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des destinataires tiers afin de fournir et d’améliorer nos services. Ces tiers peuvent agir en tant que responsables du traitement des données. Les situations dans lesquelles les données peuvent être partagées incluent, mais ne sont pas limitées à :
- Entités financières associées : Nous pouvons partager des données avec des institutions financières pour faciliter les transactions, vérifier les identités ou fournir des services financiers spécifiques.
- Autorités publiques, organismes officiels ou entités de supervision et de contrôle des banques et autorités fiscales compétentes : Nous pouvons divulguer des données personnelles si la réglementation du secteur bancaire et financier, la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, ainsi que les lois en vigueur sur la protection des consommateurs l’exigent.
- Notaires : Dans le cas d’un contrat hypothécaire, nous communiquerons vos données aux notaires car leur intervention est nécessaire pour la formalisation.
- Registres publics : Les données seront envoyées aux registres publics (tels que le registre de la propriété) lorsqu’il est nécessaire d’enregistrer les garanties correspondantes (hypothèques).
- Prestataires de services : Dans certaines circonstances, nous faisons appel à des prestataires de services externes, tels que des plateformes de paiement, des fournisseurs de services d’analyse web ou des services de prévention des fraudes, qui pourraient avoir accès à des données personnelles dans le cadre de leurs activités.
- Cookies de tiers : Notre site web peut utiliser des cookies de tiers, qui collectent des données pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Ces cookies sont utilisés par des fournisseurs externes et peuvent enregistrer des informations personnelles, à condition que l’utilisateur donne son consentement.
Les utilisateurs ont la possibilité de gérer leurs préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de leur navigateur, en autorisant ou en refusant l’utilisation de cookies de tiers sur notre site web.
Il est important de souligner que l’accès aux données personnelles par des destinataires tiers est soumis à l’approbation et au consentement explicite de l’utilisateur. Ces informations sont fournies pour garantir la transparence du traitement des données personnelles sur notre site web.
Transfert hors UE
Nous nous engageons à vous informer de manière transparente sur les transferts internationaux de données qui peuvent avoir lieu. Dans certains cas, les données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors des pays qui font partie de l’Union européenne.
Dans le cas où vos données devaient être traitées dans des pays hors de l’Union Européenne (U.E.), Lina utilise des contrats européens standards (clauses contractuelles type), qui prévoient des mesures techniques et organisationnelles adéquates, afin de garantir que vos données à caractère personnel soient traitées avec un niveau de protection équivalent à celui en vigueur au sein de l’Union Européenne.
Dans certains pays situés hors de l’U.E., tels que le Canada et la Suisse, l’U.E. a déjà reconnu un niveau de protection des données comparable à celui en vigueur au sein de l’Union Européenne.
En particulier, ces transferts feront l’objet d’une notification explicite et détaillée, garantissant le respect des lois applicables en matière de protection des données.
Il est important de noter que ces transferts peuvent impliquer l’envoi de données à des sociétés dont les serveurs sont situés en dehors de l’Union européenne, par exemple aux États-Unis ou dans d’autres pays.
Nous nous engageons à garantir que, indépendamment des transferts internationaux, la protection et la confidentialité de vos données personnelles sont maintenues conformément aux normes et réglementations correspondantes en matière de protection des données.
Période de conservation de vos données : Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous nous engageons à ne conserver les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu’une obligation légale ou réglementaire n’exige une période de conservation plus longue.
La durée de conservation des données à caractère personnel peut varier en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales applicables.
En règle générale :
Données des clients actuels : Les données des clients actuels seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, une fois celle-ci conclue, seront bloquées pendant 10 ans, conformément à la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment d’argent.
Données des clients potentiels et des anciens clients : Les données relatives aux clients potentiels et aux anciens clients seront conservées pendant une période raisonnable pour la tenue des dossiers et la gestion des demandes de renseignements ou des plaintes.
Conformité légale et obligations réglementaires : Dans certains cas, les informations peuvent être conservées pendant une période supplémentaire pour se conformer aux obligations légales, répondre aux exigences légales et réglementaires, résoudre les litiges, prévenir la fraude ou faire respecter les accords. En fin de compte, nous respecterons les périodes de prescription légale en fonction des contrats spécifiques que vous signez avec nous, par exemple 21 ans selon les réglementations sur les hypothèques.
Une fois les périodes correspondantes écoulées ou lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins établies, les données seront supprimées en toute sécurité conformément aux politiques internes et aux réglementations en vigueur en matière de protection des données.
Droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression
Nos utilisateurs ont le droit d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant leurs données personnelles :
- Accès et rectification : Vous pouvez accéder à vos données personnelles et, le cas échéant, les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles.
- Limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
- Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement dans un format structuré et lisible.Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, y compris à leur traitement à des fins de marketing direct.
Pour exercer l’un de ces droits, ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les méthodes de contact fournies. Nous nous engageons à répondre à vos demandes et requêtes relatives à vos droits en matière de protection des données afin de garantir le respect et la protection de vos données à caractère personnel.
